Dudas frecuentes

Contrato de alquiler y arrendamiento

¿Puedo pagar por transferencia bancaria?

Sí, se permite el pago mediante transferencia bancaria siguiendo las condiciones establecidas en el contrato.

¿Cómo pago el alquiler?

El pago se realiza de forma mensual a través de los métodos habilitados por la residencia, de forma cómoda y segura, tarjeta bancaria o transferencia.

¿Qué ocurre si algo en mi habitación no funciona o se estropea?

Si algo no funciona, solo tienes que avisarnos y nuestro equipo de mantenimiento se encargará rápidamente.

¿Qué necesito traer cuando me mude?

Solo lo esencial para sentirte como en casa. Las habitaciones están completamente equipadas, por lo que únicamente necesitarás traer tus objetos personales, ropa y aquello que haga tu espacio más tuyo.

¿Puedo elegir mi habitación?

Sí, podrás elegir tu tipo de habitación en función de disponibilidad en el momento de la reserva. Nuestro equipo te ayudará a encontrar la opción que mejor se adapte a tus necesidades.

Seguridad y protección

¿Hay normas de convivencia?

Sí, la residencia cuenta con normas básicas de convivencia, diseñadas para garantizar un ambiente respetuoso, seguro y cómodo para todos.

¿Puedo recibir visitas en la residencia?

Sí, puedes recibir visitas sin problema dentro del horario permitido, respetando las normas de la residencia para asegurar un ambiente seguro y agradable para todos.

¿Se puede entrar y salir libremente?

Sí, los residentes pueden acceder a la residencia con total libertad, respetando siempre las normas internas.

¿Se revisa la seguridad del edificio?

Sí, el edificio cumple con todas las normativas vigentes y se realizan revisiones periódicas para garantizar la seguridad.

¿Cómo de segura es la residencia?

La seguridad es una prioridad. La residencia cuenta con medidas de control de acceso y supervisión para garantizar un entorno seguro para estudiantes y tranquilidad para sus familias.

¿Hay personal disponible en la residencia?

Sí, la residencia cuenta con personal disponible las 24 horas del día para atender a los residentes y garantizar el buen funcionamiento y la seguridad.

Servicios incluidos

¿Hay parking para coches? ¿Está incluido en el precio?

Sí, disponemos de parking subterráneo en el edificio. Este servicio está incluido en el precio de la habitación, sujeto a disponibilidad.

¿Puedo lavar mi ropa personal en la residencia?

Si, la residencia incluye un servicio de lavandería semanal en el que podrás entregar tu ropa personal junto con la ropa de cama y toallas. Nos encargamos de todo para que no tengas que preocuparte por la colada y puedas centrarte en lo importante.

¿Puedo recibir paquetes?

Podrás recibir tus paquetes directamente en la residencia. Nuestro equipo se encarga de la recepción para que puedas recogerlos cómodamente.

¿Qué equipamiento tiene el gimnasio?

El gimnasio está completamente equipado con máquinas modernas para que puedas mantener tu rutina de entrenamiento cuando quieras.

¿Está incluido el wifi?

Sí, la residencia cuenta con conexión wifi incluida para todos los residentes.

Ubicación y transporte

¿Cómo puedo desplazarme a Madrid desde la residencia?

La residencia cuenta con buenas conexiones de transporte público que permiten acceder fácilmente a Madrid. Además, tenemos servicio de alquiler de coches que ofrecen una alternativa cómoda y flexible para desplazamientos más directos según tus necesidades.

¿Cuál es el transporte público más cercano?

La residencia cuenta con buenas conexiones de transporte público que facilitan el acceso a universidades cercanas y a Madrid centro. A 2 minutos a pie de una parada de autobús.

¿Necesitas más ayuda?

Si no has encontrado respuesta a tus dudas, estaremos encantados de ayudarte